❓ Preguntas Frecuentes
Resolvé todas tus dudas sobre cómo funciona el ecosistema Makotix.
¡Hola! Soy Mako 👋
Revisá las preguntas frecuentes. Si te queda alguna duda, recordá que tenés el Chat Global y el soporte de Makotix para ayudarte.
¿Qué es exactamente Makotix?
Makotix es un ecosistema digital comercial y social hiperlocal. No somos un simple directorio ni un marketplace más. Conectamos personas, comercios, socios comerciales y afiliados en un mismo lugar, generando oportunidades reales de ventas, descubrimiento y fidelización para todos los actores de la cadena.
¿Makotix cobra comisión por cada venta que hago?
¡No! A diferencia de Mercado Libre o PedidosYa, Makotix no cobra comisión por transacción. El cliente te compra a vos, te paga a vos (en efectivo o transferencia) y retira en tu local. Vos solo pagás la membresía mensual de Makotix para tener tu ficha y herramientas activas.
¿Qué son los Puntos Makotix y cómo funcionan?
Los Puntos Makotix son la moneda de gamificación del ecosistema. Los usuarios los ganan por interactuar (comprar, reseñar, descubrir). Vos, como comercio, configurás qué porcentaje de descuento máximo aceptás en puntos (ej: 20%). Así, el cliente paga parte con puntos y el resto en efectivo directo a vos. ¡Es un sistema de fidelización sin costo para el comercio!
¿Cómo pago la membresía de mi comercio?
Podés pagar la membresía mensual directamente desde tu panel de comercio usando Mercado Pago (con tarjeta de crédito o saldo). El sistema es 100% automático: al pagar, el sistema activa tu ficha al instante y, si fuiste recomendado por un Socio Comercial o Comercio Embajador, le calcula su comisión del 35% en ese mismo momento.
¿Cómo hago para que un Socio Comercial me ayude a cargar mi comercio?
Si no tenés tiempo o no te animás a cargar la info de tu negocio, un Socio Comercial Makotix puede hacerlo por vos. Ellos usan herramientas exclusivas para agregar tu comercio y gestionarlo. Podés contactar a un socio o simplemente registrarte con su enlace de recomendación para quedar vinculado a su cartera.
¿Qué pasa si quiero cancelar mi membresía?
Podés cancelar cuando quieras desde tu panel de configuración. No hay contratos a largo plazo ni letras chiquitas. Al cancelar, tu ficha pasará a estado inactivo al finalizar el período que ya pagaste, pero no perderemos tu información por si querés volver en el futuro.
¿Makotix emite factura legal por la membresía?
Makotix actúa como agente de cobro tecnológico. Al pagar, te genera un "Comprobante de Operación" (Voucher) con todos los datos para que podás imputarlo. La facturación legal específica (e-Factura o e-Ticket de DGI) se gestiona desde la administración de Makotix conforme a las normativas fiscales vigentes.